Lil Pet문의

자주 묻는 질문

릴펫을 쓰다 궁금한 점을 모았어요. 찾는 답이 없으면 문의하기로 알려 주세요.

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릴펫은 어떤 앱인가요?

반려동물 사진으로 스티커를 만들고, 그 스티커로 우리 아이를 닮은 픽셀 '스크린 펫'을 만들어 함께 지내는 앱이에요.

스크린 펫은 홈 마당에서 놀고 밥을 먹고 레벨이 올라요. 안드로이드에서는 다른 앱 위 화면을 걸어 다니고, 아이폰에서는 다이나믹 아일랜드와 위젯에 나와요.

어떻게 가입하나요?

카카오 · 구글 · 애플 계정이나 이메일로 시작할 수 있어요. 같은 이메일로 다른 방식에 이미 가입했다면 그 방식으로 로그인해 주세요.

하루 횟수는 언제 다시 채워지나요?

출석 · 광고 · 놀이처럼 하루에 정해진 횟수는 매일 오전 9시(한국 시간, 세계 표준시 0시)에 다시 채워져요.

스티커

스티커는 어떻게 만드나요?

반려동물 사진을 고르면 배경을 지운 스티커가 돼요.

내 스티커가 다른 사람에게 보이나요?

공개한 스티커는 다른 사람도 보고 작품에 쓸 수 있어요. 스티커 화면에서 '나만 보기'로 바꾸면 나에게만 보여요.

다른 사람의 반려동물 사진, 사람 얼굴이 크게 나온 사진, 저작권이 있는 캐릭터는 올리지 말아 주세요. 신고되면 지워질 수 있어요.

스티커가 지워지지 않아요.

그 스티커로 만든 스크린 펫이나 마당 소품이 있으면 스티커를 지울 수 없어요. 펫과 소품이 원본 사진을 잃지 않게 하려는 거예요.

스크린 펫이나 마당 소품을 먼저 지우면 스티커도 지울 수 있어요. 같은 사진의 AI 소품 · 픽셀 버전은 스크린 펫의 원본이 아니면 지울 수 있어요.

품종은 어떻게 정해지나요?

AI가 사진을 보고 품종을 제안하고, 주인이 '맞아요'로 확인한 품종만 다른 사람에게 보여요. 확인 전의 AI 제안은 검색에만 쓰여요.

품종은 프로필이나 홈 '관리 > 펫 관리'에서 언제든 고칠 수 있어요. 목록에 없는 품종은 검색창에 이름을 적고 '직접 추가'를 누르면 더할 수 있어요.

스크린 펫

스크린 펫은 어떻게 만드나요?

내 펫 스티커를 골라 만들어요. 제작권 1장이 들고, 제작권이 없으면 그 자리에서 150P로 사서 만들 수 있어요. 새로 가입하면 7일 동안 제작권을 나눠 드려요.

스티커 하나에 펫 하나예요. 다른 사람의 스티커로는 만들 수 없고, 갖고 싶은 펫은 '데려오기'나 '만들어 줘요' 요청으로 만날 수 있어요.

다른 사람의 펫을 데려올 수 있나요?

공개된 펫은 100P로 데려올 수 있어요. 데려갈 때마다 원작자에게 10P가 가요.

데려온 펫은 공개해도 다른 사람이 그 펫을 다시 데려갈 수는 없어요.

스크린 펫에 기한이 있나요?

만들거나 데려온 날부터 30일 동안 화면에 띄울 수 있어요. 100P로 30일씩 연장할 수 있어요.

남은 기간이 있으면 거기에 이어 붙어서 일찍 연장해도 손해가 없어요. 기한 7일 전부터 펫 상세 · 펫 관리 · 홈 '관리'에서 알려 드려요.

기한이 지나면 펫이 사라지나요?

사라지지 않아요. 화면에 띄우기 · 밥 주기 · 놀이만 멈추고, 펫은 흑백으로 바뀌어 앉아 쉬어요. 레벨과 옷은 그대로 남고, 연장하면 바로 원래대로 돌아와요.

공개한 펫은 기한이 지나도 다른 사람이 보고 데려갈 수 있어요. 다만 기한이 지난 뒤 180일 동안 연장도 공개도 하지 않은 비공개 펫은 정리돼요.

아이폰과 안드로이드는 어떻게 다른가요?

안드로이드는 '다른 앱 위에 표시' 권한을 허용하면 펫이 화면 위를 돌아다녀요. 아이폰은 그런 기능이 없어서 다이나믹 아일랜드와 잠금 화면 · 위젯에 나와요.

포인트 값과 기한 같은 규칙은 두 플랫폼이 같아요.

밥은 어떻게 주나요?

고기는 홈 마당의 박을 터뜨리면 나와요. 밥은 포인트로 사지 않아요. 고기를 주면 크기만큼 배가 부르고, 배가 고파지면 알려 드려요.

밥과 놀이로 경험치를 얻어 레벨이 올라요. 레벨 10 · 50 · 100 · 500 · 999에 닿으면 포인트를 드려요.

옷은 어떻게 입히나요?

펫 상세의 옷장에서 모자 · 안경 · 옷을 골라 입혀요. 처음 만드는 조합(새 세트)은 50P이고, 한 번 그린 조합은 언제든 무료로 다시 입을 수 있어요.

내 펫 스티커 속 옷을 뽑아 입히는 '스티커 옷 입히기'도 처음 뽑는 스티커는 50P예요. 입힐 옷이 없거나 실패하면 포인트를 돌려드려요.

펫 그림이 마음에 들지 않아요.

옷장의 모습마다 한 번씩 무료로 다시 그릴 수 있어요. 다시 그린 뒤 이전 그림과 새 그림 중에서 고르면 돼요. 그래도 이상하면 문의하기로 알려 주세요.

포인트

포인트는 어떻게 모으나요?

출석하면 5P(7일 연속 +20P, 30일 연속 +100P), 광고를 보면 5P(하루 5번)를 드려요.

친구를 초대해 친구가 첫 스티커를 만들면 30P, 내 공개 펫이 데려가지면 10P, 내 작품을 누가 다운로드하면 5P를 받아요. 전체 목록은 앱 '포인트 > 모으기'에서 볼 수 있어요.

포인트에 유효기간이 있나요?

받은 날부터 1년이 지나면 먼저 받은 포인트부터 사라져요. 포인트는 현금으로 바꾸거나 다른 사람에게 줄 수 없어요.

결제한 포인트를 환불받을 수 있나요?

구매 후 7일 안에 쓰지 않은 포인트는 환불받을 수 있어요. 자세한 기준은 환불정책을 확인해 주세요.

환불정책 보기 ›

놀이와 광고

어떤 놀이가 있나요?

홈 아래 '놀이' 메뉴에서 달리기 · 계단 오르기 · 간식 받기 · 보물 찾기를 골라요.

달리기와 계단 오르기는 한 판에 공 1개가 들어요. 간식 받기는 하루 10판 무료이고, 그다음은 한 판에 2P 또는 광고 1편이에요(광고는 하루 5판).

순위 선물은 언제 받나요?

달리기 · 계단 오르기 · 간식 받기는 매일 · 매주 순위에 따라 우편으로 선물을 보내요.

매일 선물은 1위 20P + 공 5개, 2위 12P + 공 4개, 3위 8P + 공 3개, 한 판이라도 하면 2P + 공 2개예요. 하루는 오전 9시에 바뀌고 선물은 다음 날 오전에 와요.

주간 선물은 놀이마다 달라요. 놀이 화면의 순위 선물에서 볼 수 있고, 값은 앱 화면이 기준이에요.

보물 찾기는 어떻게 하나요?

쉬는 공을 넣으면 펫이 마당을 파서 보석과 고기 · 과일 조각을 캐 와요. 공 1개에 5분이고 하루 50개까지 넣을 수 있어요.

보석 1개는 경험치 1, 조각 10개는 작은 고기 · 딸기 1개예요. 그만해도 찾은 만큼 받아요.

얼마나 나오는지는 보물 찾기 화면의 '확률 보기'에서 볼 수 있어요.

보물 찾는 중인 펫으로 다른 놀이를 할 수 없어요.

찾는 동안 그 펫은 다른 놀이를 하거나 지울 수 없어요. 다른 펫은 그대로 놀 수 있어요.

보물 찾기 화면에서 그만하기나 지금 끝내기를 누르면 바로 풀려요.

공은 어떻게 채우나요?

공은 달리기 · 계단 오르기 같은 놀이를 하거나 이어 할 때 써요. 10분마다 하나씩 차고, 2P로 하나를 사거나 광고를 보고 하나를 채울 수 있어요. 캐치볼 · 간식 받기에서도 얻어요.

광고는 언제 나와요?

놀이를 마치거나 마당에서 펫을 돌볼 때(밥 · 과일 · 박), 몇 번에 한 번 광고가 나와요. 놀이 도중에는 나오지 않아요.

광고 덕분에 릴펫은 무료예요.

광고를 봤는데 보상을 못 받았어요.

보상은 광고를 끝까지 본 뒤에 들어와요. 중간에 닫으면 보상이 없어요.

끝까지 봤는데도 받지 못했다면 문의하기에 날짜와 시간, 어떤 광고였는지 적어 주세요. 확인한 뒤 도와드릴게요.

광고가 나오지 않아요.

광고가 준비되지 않았거나 네트워크가 불안정하면 잠시 불러오지 못할 수 있어요. 조금 뒤 다시 눌러 주세요.

광고 보상은 자리마다 하루 횟수가 정해져 있어요(포인트 광고 5번 등, 앱 화면이 기준이에요). 다 보면 '오늘 광고는 다 봤어요'가 뜨고 오전 9시에 다시 채워져요.

권한과 개인정보

'다른 앱 위에 표시' 권한은 왜 필요한가요? (안드로이드)

스크린 펫을 다른 앱 위 화면에 띄우는 데 필요해요. 허용하지 않아도 홈 마당에서는 펫과 함께 놀 수 있어요.

상단바의 '릴펫이(가) 다른 앱 위에 표시됨' 알림을 끄고 싶어요. (안드로이드)

이 알림은 릴펫이 아니라 안드로이드 시스템이 띄워요. 다른 앱 위에 무언가를 띄우는 앱이 있으면 보안을 위해 자동으로 보여 주는 알림이라, 길게 눌러도 끄기가 막혀 있어요.

갤럭시에서는 이 알림을 끄는 메뉴가 숨겨져 있어서, 아래 순서로 숨김을 풀어야 끌 수 있어요.

① 설정 → 휴대전화 정보 → 소프트웨어 정보에서 '빌드번호'를 7번 연속 눌러 개발자 옵션을 켜요.

② 설정 → 개발자 옵션 → '설정 앱에 화면 오버레이 허용'을 켜요.

③ 설정 → 알림 → 고급 설정 → '앱별 알림 카테고리 관리'를 켜요.

④ 상단바의 '릴펫이(가) 다른 앱 위에 표시됨' 알림을 길게 누른 뒤 ⚙(설정)을 눌러요.

⑤ 'Android 시스템' 알림 화면 맨 아래 '알림 카테고리'에서 '릴펫'을 꺼요.

스크린 펫은 그대로 화면에 남고 상단바 알림만 사라져요. 기종이나 소프트웨어 버전에 따라 되지 않을 수도 있어요. '다른 앱 위에 표시' 권한을 끄면 알림은 사라지지만 스크린 펫도 나타나지 않으니 주의해 주세요.

알림 접근 권한으로 내 알림을 읽나요? (안드로이드)

'알림이 오면 짖어요'를 켠 경우에만 써요. 알림이 오면 펫이 짧게 반응하고 어느 앱의 알림인지 말풍선으로 보여 줘요.

이때 알림을 보낸 앱 이름과 제목 앞부분만 읽고, 본문은 읽지 않아요. 읽은 내용은 저장하거나 서버로 보내지 않아요. 앱 스위치나 시스템 설정에서 언제든 끌 수 있어요.

계정

탈퇴하면 어떻게 되나요?

앱에서 '7일 뒤 삭제'(그동안 다시 로그인하면 취소돼요)나 '지금 바로 삭제'를 고를 수 있어요. 공개한 스티커 · 스크린 펫 · 작품은 바로 숨겨져요.

삭제되면 프로필, 사진 · 스티커 · 작품 · 스크린 펫, 포인트(환불되지 않아요), 알림과 문의 내역이 모두 지워져요. 다른 사람이 이미 데려간 펫과 가져간 소품은 그 사람의 것이라 남아요.

계정 삭제 안내 ›
문의 답변은 어디서 보나요?

문의하기의 '내 문의'에서 볼 수 있고, 답변이 오면 앱 알림으로도 알려 드려요.

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